AGBs

AGBs

Damit wir uns gut verstehen…

 

Um weiterhin gut organisiert bleiben zu können und um Ihnen besten Service zu leisten, gibt es ein paar Punkte, die Sie bei Buchung bitte berücksichtigen möchten.

Sie nehmen sich Zeit beim Check-in

… für eine Ordnungsgemäße Aufnahme in unser Haus

… für eine Ordnungsgemäße Rechnungserstellung und Bezahlung beim Check-in

… damit beim Check-out alles schnell von statten geht.

Wir hoffen natürlich, dass wir Sie zu Ihrem gebuchten Termin begrüßen dürfen. Sollten Sie dennoch gezwungen sein, Ihre Buchung zu stornieren, so ist dies bis zu 6 Wochen vorher kostenfrei möglich. Natürlich werden wir uns bemühen, das Zimmer anderweitig zu vermieten. Sollte uns dies jedoch nicht gelingen, erlauben wir uns Ihnen die folgenden Stornokosten zu berechnen:

… bis 4 Wochen vor Anreise, berechnen wir Ihnen 10% der Übernachtungskosten

… bis 2 Wochen vor Anreise, berechnen wir Ihnen 30% der Übernachtungskosten

… bis 3 Tage und weniger vor Anreise, berechnen wir Ihnen 100% der Übernachtungskosten

Buchen Sie mehr als 2 Zimmer in unserem Hause, so sind die Zimmer zu 100% im Voraus zu zahlen.

Bei verschiedenen Events (DTM, Formel 1, Konzerte usw.) gelten 100% Vorauszahlung ohne Rückerstattung. Alle unsere Eventspreise sind exklusiv Frühstück.

Vorauszahlung müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung/Rechnung auf unser Konto eingegangen sein.

Sollte kein Zahlungseingang fristgerecht Ihrerseits auf unser Konto eingegangen sein, sehen wir uns gezwungen Ihre Buchung zu annullieren/stornieren.

Ihre Zimmer können Sie ab 15.00 Uhr bis spätestens 20.00 Uhr beziehen.

Ein früheres Check-in ab 12.00 Uhr ist nur mit Rücksprache der Rezeption möglich.

Bitte checken Sie am Abreisetag bis 10.00 Uhr aus, um eine ausführliche Zimmerreinigung zu ermöglichen. Eine Abreise nach 10.30 Uhr wird mit 50,00 € Tagesnutzungsgebühr berechnet und bei einer Abreise nach 13.30 Uhr berechnen wir den Übernachtungspreise exklusive Frühstück. Dieses gilt nicht für Stornierungen Ihrerseits für gebuchte Zimmer durch frühere Abreise.

Für unsere Geschäftsreisende mit einer Kostenübernahme

  • Kostenübernahmebestätigungen müssen spätestens am Anreisetag beim

Check-in per E-Mail oder in ausgedruckter Form vorliegen.

  • Rechnungen sind binnen 8 Tagen nach Zugang zu zahlen.

Übernachtungsgebühr für Ihr …

  • Kind im Zustellbett bis 6 Jahre 10,00 €, ab 6 Jahre 20,00 €
  • Kind im Babybett: 0,00 € – nur solange Kinderbette vorhanden sind
  • Haustier: 10,- € – Nur buchbar im Hotelzimmer mit DU/WC

Unsere Besonderheiten im Zimmer:

Das downloaden, streamen oder illegale Seiten besuchen über das W-Lan ist Verboten, wird Strafrechtlich verfolgt und mit 200,-€ Hausstrafe belegt!

Genauso wie das Rachen im Zimmer eine Reinigungsgebühr von 150,-€ beträgt, die sofort in Bar zu bezahlen sind!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr La Grotta Team

  • Ich habe die AGB´s gelesen und verstanden